Samstag, 2. Juli 2011

Wo endet Europa? - Bereits in Österreich.

Kürzlich in Wien wollte ich mit der neuen EC-Karte bezahlen und ...
im Hotel - Fehlanzeige, am Bahnfahrkartenautomat - Fehlanzeige, im Reisebüro - Fehlanzeige, im Restaurant - Fehlanzeige, ... Offensichtlich ist die Postbank mit einem neuen Produkt viel zu früh gestartet. Selbst in unserem Nachbarland erleidet man mit der neuen EC-Karte Schiffbruch.

Auf meine per E-Mail eingereichte Beschwerde erhielt ich Zwischenbescheide und erst nach Tagen eine Antwort. Kundenservice sieht anders aus. Die Antwort: In Touristengebieten funktioniere V PAY bereits sehr gut. Aha, Wien scheint also kein Touristengebiet zu sein.